Adressenbestand kopen: waar let je op? 7 vragen vooraf

Een adressenbestand kopen lijkt de snelste weg naar nieuwe zakelijke klanten. Je kiest een branche en een regio, je betaalt en je hebt binnen korte tijd duizenden adressen. Toch valt het resultaat vaak tegen. Niet omdat kopen altijd fout is, maar omdat je vooraf niet ziet wat je koopt.

Hieronder staan zeven vragen die je elke aanbieder stelt voordat je een adressenbestand of leadlijst koopt. Met de antwoorden zie je of de adressen kloppen, of de bedrijven bij je aanbod passen en wat je per bruikbare lead echt betaalt.

Wat koop je eigenlijk bij een adressenbestand?

De meeste aanbieders verkopen een selectie uit een bestaande database. Je filtert op branche, regio, omvang of een trefwoord, en je krijgt de bedrijven die aan dat filter voldoen. Dat is snel en per adres goedkoop.

Het nadeel is dat een filter niet weet wat een bedrijf echt doet. Een branche in een register zegt iets over de inschrijving, niet over het werk dat het bedrijf vandaag levert. En dezelfde database wordt aan veel partijen tegelijk verkocht.

1. Hoe actueel zijn de adressen?

Bedrijven verhuizen, stoppen of wisselen van e-mailadres. Elk adres dat niet meer bestaat, geeft een bounce. Te veel bounces schaden je verzendreputatie, en dan komen ook je mails aan goede adressen minder vaak aan.

Vraag daarom wanneer de adressen voor het laatst zijn gecontroleerd, en hoe. Een controle van maanden geleden zegt weinig. Het beste is een controle vlak voor levering. Wat een normaal bouncepercentage is, lees je in hard bounce, soft bounce en bounce rate.

2. Waar komen de gegevens vandaan?

Vraag hoe de aanbieder aan de adressen komt. Een zakelijk adres dat een bedrijf zelf op zijn website publiceert, is iets anders dan een persoonlijk adres uit een bron die niemand kan noemen.

Dat verschil telt om twee redenen. Een ontvanger kan vragen waar je zijn adres vandaan hebt, en daar wil je een goed antwoord op hebben. En de regels voor zakelijke e-mail hangen mede af van het soort adres. Hoe dat zit, staat in koude acquisitie per e-mail: welke regels gelden.

3. Past elk bedrijf echt bij je aanbod?

Dit is de vraag die het vaakst wordt overgeslagen. Een lange lijst klinkt goed, maar elk bedrijf dat niet doet waar jouw aanbod over gaat, mail je voor niets. Dat kost je reacties en het schaadt je bezorging.

Vraag dus hoe de aanbieder bepaalt of een bedrijf past. Is het alleen een filter op branche of trefwoord, of kijkt iemand echt naar wat het bedrijf doet? En kun je dat per bedrijf terugzien?

Een scherpe lijst met een paar honderd passende bedrijven levert meer gesprekken op dan een lange lijst waar je zelf nog doorheen moet.

4. Wat zit er bij de prijs in?

Prijzen per adres zijn lastig te vergelijken, omdat aanbieders verschillende dingen meeleveren. Let op deze punten:

• Zit het telefoonnummer erbij, of is dat een betaalde extra per lead?
• Betaal je voor elk adres, of alleen voor adressen die de controle doorstaan?
• Zijn er kosten voor opstart, selectie of export?
• Is de prijs inclusief of exclusief btw?

Reken uiteindelijk niet in prijs per adres, maar in prijs per bruikbaar adres. Een goedkoop bestand waarvan een groot deel bounct of niet past, is per bruikbare lead duur.

5. Is het bestand exclusief?

Een database die aan iedereen wordt verkocht, wordt door iedereen gemaild. De bedrijven op zo'n lijst krijgen dus vaker vergelijkbare mails, en ze zijn er murw van. Vraag of de lijst voor jou wordt samengesteld, of dat je een selectie krijgt die anderen ook kopen.

6. In welk formaat krijg je de lijst?

Een bestand dat je eerst dagen moet opschonen, kost alsnog uren. Vraag om een Excel- of CSV-bestand met vaste kolommen, zodat je het direct inleest in je CRM of verzendtool, zoals HubSpot, Pipedrive, Smartlead of Instantly.

Vraag ook welke velden erin staan. Bedrijfsnaam, website, plaats, branche, telefoonnummer en e-mailadres zijn het minimum.

7. Kun je eerst een proef zien?

Een goede aanbieder laat je vooraf een kleine proef zien. Daarmee controleer je zelf een paar bedrijven: bestaat de website nog, past het bedrijf, klopt het adres? Wil een aanbieder geen proef geven, dan betaal je voor iets wat je niet hebt gezien.

Mag je de adressen daarna zomaar mailen?

Zakelijke e-mail aan bedrijven mag in Nederland onder voorwaarden: een herkenbare afzender, een werkende manier om af te melden en een aanbod dat past bij het bedrijf. Vanaf levering ben je zelf verantwoordelijk voor het gebruik. Een gekocht bestand verandert daar niets aan. De regels staan op een rij in wat mag er bij koude acquisitie per e-mail.

Kopen of laten samenstellen?

Krijg je op de meeste vragen hierboven een vaag antwoord, dan is een lijst laten samenstellen het overwegen waard. Dat doen wij met een leadlijst op maat:

• We zoeken de bedrijven speciaal voor jouw aanvraag en keuren elk bedrijf op je doelgroep, met een zin van hun eigen website als bewijs.
• Elk e-mailadres controleren we vlak voor levering op bestaan.
• Het telefoonnummer zit er zonder meerprijs bij, waar het bedrijf het zelf publiceert.
• Je krijgt een Excel- of CSV-bestand met vaste kolommen.
• Op aanvraag zie je eerst een proef van 20 bedrijven, eenmalig per bedrijf.

Je betaalt per lead: €0,22 per lead vanaf 250 leads, €0,17 per lead vanaf 1.000 leads, €0,13 per lead vanaf 2.500 leads, vanaf 5.000 leads een offerte vanaf €0,10 per lead. Alle prijzen zijn exclusief btw. Binnen één werkdag krijg je een telling met de exacte prijs, en je betaalt pas na jouw akkoord.

Vraag een leadlijst op maat aan

Wil je de bedrijven liever niet zelf mailen? Dan nemen we de hele campagne over, zie onze pakketten. Waarom we in die pakketten de lijsten zelf opbouwen, lees je in een b2b-leadlijst kopen of zelf opbouwen.